Mobilitätskonzept

Haben Sie sich für eine strategische Ausrichtung Ihrer Mobilkommunikation entschieden, erarbeiten wir das entsprechende Mobilitätskonzept, indem wir zu den Anforderungen der Linie und der Nutzer und der IT die Mobilespezifika detailliert erarbeiten.

In 3 Schritten zum Erfolg
Dies beinhaltet als erstes die Beschreibung der Leistungen, welche dem Nutzer angeboten werden sollen und zwar in qualitativer wie auch in quantitativer Hinsicht. In dieser Phase sind das vor allem technische und prozessuale Aspekte. Später wird diese Liste verwendet, um die Leistungsbeschreibung für die Nutzer zu erstellen.

In einem zweiten Schritt werden die relevanten Prozesse aus der ITIL Bibliothek identifiziert und beschrieben. Enthalten sind mindestens die groben Abläufe, die Schnittstellen und Rollen und die betroffenen Systeme.

Wichtig ist zu entscheiden, wer später welche Dienstleistungen erbringen wird. Soll z.B. der Betrieb der Natelflotte von internen Stellen übernommen werden oder sollen er an go4mobile vergeben werden.

Auf dieser Basis kann im dritten Schritt die Systemlandschaft beschrieben werden. Dies umfasst eine Übersicht über die Gesamtarchitektur und die Anforderungen an die nötigen Zielsysteme.

Das Potential voll ausschöpfen

Die von uns erarbeitete Lösung wird es Ihnen ermöglichen,

- die Natelflotte jederzeit im Griff zu haben.
- Abläufe effizienter zu gestalten.
- Durchlaufzeiten zu reduzieren.
- Medienbrüche zu eliminieren.