SOTI

SOTI Inc. entwickelt Business-Anwendungen, die Einrichtung, Administration und Support mobiler und stationärer Computer für Windows basierte mobile Geräte zentral lösen.

Diagnostizieren und Updaten von ferne

Mit der Gerätemanagementsoftware MobiControl können Daten und Programme auf mobile Geräte übertragen, sowie Diagnose- und Support-Funktionen ausgeführt werden. Dazu gehören automatische Software Updates zu voreingestellten Zeiten oder manuell durchgeführte Software- und Datenpflege in Echtzeit.

Helpdesk mit Bildschirmübernahme

Helpdesk Tools ermöglichen sofortige Unterstützung durch Bildschirmübernahme im Problemfall. Mit dem Remote Control System lassen sich Fehler auf den Natels im laufenden Betrieb analysieren und beheben. Dadurch entfällt die manuelle Konfiguration

und die Wartung der Geräte vor Ort, was die Betriebskosten und die Ausfallzeit der Nutzerinnen und Nutzer erheblich reduziert.

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